Støtte og kontakt

Her finner du offisiell støtteinformasjon for PokeLumo. Denne siden kan brukes som støtte-URL i App Store Connect og andre kanaler.

Om PokeLumo

PokeLumo er en digital markedsplass for kjøp, salg og auksjon av Pokémon-kort og relaterte produkter i Norge, levert av Vu Innovation AS (organisasjonsnummer 930 062 995).

Hjelp i appen

Åpne PokeLumo-appen og gå til Innstillinger for kontoinnstillinger, varsler og relevante lenker til hjelp der det er tilgjengelig.

Ofte stilte spørsmål og guider

• FAQ – svar på vanlige spørsmål om auksjon, betaling og markedsplassen
• Hvordan det fungerer – steg-for-steg om tjenesten
• Artikler – guider om sikker handel og korttilstand

Personvern og vilkår

Les vår personvernerklæring for hvordan vi behandler personopplysninger, og brukervilkår for vilkår for bruk av PokeLumo (markedsplass, betaling, levering og tvisteløsning).

Kontakt

For henvendelser om konto, teknisk støtte eller personvern, kan du kontakte oss på e-post: [email protected]

Vi streber etter å svare innen rimelig tid på virkedager. Ved akutte sikkerhetsproblemer, beskriv saken kort og ikke send sensitiv kontoinformasjon i åpen e-post.